*** Confidencialidad: La Información acá suministrada es propiedad exclusiva de Antioquia al Aire y por ende no podrá ser copiada, publicada, divulgada o utilizada con ningún fin, salvo autorización expresa de Antioquia al Aire.
*** Habeas Data: Antioquia al Aire se compromete fielmente con el buen manejo y protección de sus datos personales, de conformidad con el artículo 10 del Decreto 1377 de 2013, el cual reglamenta la Ley 1581 de 2012.
*** Prevención de la ESCNNA: Antioquia al Aire rechaza la Explotación Sexual Comercial de Niñas, Niños y Adolescentes y está comprometido en la prevención y denuncia dentro y fuera de nuestras Experiencias, vinculando a los miembros del equipo, aliados, colaboradores y usuarios a la divulgación y cumplimiento de la Ley 1336 y 1329 de 2009.
*** Trata de Personas: Antioquia al Aire rechaza toda forma de perpetración de actos ilícitos, como lo es la Explotación Sexual Comercial de Niños, Niñas y Adolescentes, la trata de personas, el micro-tráfico, entre otros delitos.
*** Antioquia al aire podrá cancelar ,prorrogar o aplazar el programa turístico, por motivos de fuerza mayor como factores climáticos o todo suceso que ponga en riesgo la seguridad de los participantes.
*** Los ticketes aéreos no permiten realizar cambio de nombres - fechas o destino (aplica penalidades).
*** El pasajero debe presentarse en el aeropuerto 3 horas antes del horario de salida de su vuelo.
*** Antioquia al aire no se responsabiliza por demoras en los traslados debido a trancones, derrumbes, retenes en las vías, condiciones meteorológicas adversas o fallas en los vehículos o aeronaves. La agencia de Viajes hará sus mayores esfuerzos en solucionar los inconvenientes y buscar el bienestar para el pasajero.
*** No somos responsable por equipajes u objetos de los pasajeros en los alojamientos, medios de transporte y durante los trayectos de esta ruta.
*** El dinero entregado para separar cupo no tiene devolución .
*** En caso de cancelar o suspender la reserva 30 días antes de la fecha de inicio de ruta se hará una retención del 50% del valor total del presupuesto.
*** La asignación de las sillas en los transportes se establecerá de acuerdo con el orden de compra.
*** Antioquia al aire podrá modificar los alojamientos contratados y demás servicios por otros de igual o superior categoría, con el fin de prestar las mejores comodidades para el pasajero.
*** Los pasajeros deben cancelar la totalidad del plan 30 días antes de la fecha de inicio de la experiencia.Pasado este tiempo no se responderá por reservas hechas con anterioridad.
*** Es obligatorio antes de comenzar la ruta el pasajero presente seguro de asistencia al viajero con cobertura para el total de los días de ruta en el país de destino.